各市州、县市区人民政府，省直有关单位：

为进一步优化外国专家和华侨、归国留学人员来湘创新创业营商环境，助力“三高四新”战略实施，经省人民政府同意，决定对来湘外国专家和华侨、归国留学人员申办有关政务服务事项实行“一件事一次办”。各级各有关单位要加强组织领导，强化工作协同，优化业务流程，将相关政务服务事项进驻政务服务大厅和“互联网+政务服务”一体化平台，编制发布办事指南，确保实现“一件事一次办”。对没有纳入“一件事一次办”的其他涉及外国专家和华侨、归国留学人员政务服务事项，要在政务服务大厅安排窗口，提供咨询、办事引导和帮代办服务，并做好标识指引。要对窗口工作人员开展业务培训、礼仪培训等，为外国专家和华侨、归国留学人员在湘创新创业提供便捷、温馨的政务服务。

附件：对来湘外国专家和华侨、归国留学人员实行“一件事一次办”政务服务事项目录

湖南省人民政府办公厅

2021年8月31日