今年来,江永县把“高效办成一件事”集成服务改革列为重点改革工作,围绕需求侧场景应用,聚焦“高效”“办成”两个关键点,进一步优化政务服务提升行政效能,让企业和群众“一事多办”体验办事“加速度”,收获幸福感。
粗石江镇仙姑塘村距离县城43公里,近日,村民顾志平在家通过手机“湘易办”APP“高效办成一件事”专区申办新生儿出生主题事项,第二天就收到他儿子的出生医学证明邮件,让他真切感受到了“一网通办”的便利和实惠。
粗石江镇仙姑塘村村民顾志平说道:“不用来来回回跑,既浪费时间又浪费金钱,乘车、搭车(到县城)取的话,或者是自己开车总要40、50块钱是吧”。
新生儿出生一件事办理人员卢焕玉说道:“提交申请5分钟内我们这边就可审核出证,系统还会同步信息到其它部门,一站式就可将新生儿出生医学证明、户口、医保等7个相关手续办理好”。
江永柏曼国际酒店通过线下“高效办成一件事”服务窗口申请“经营性项目验收一件事”,递交一套材料实现“验收即开业”,在项目施工完成后,县住建、公安、消防、市监、卫健等部门协同将申报消防验收、营业执照、营业执照和经营许可等6证(意见书)集中一个时间段办理出证,比传统流程节省约15个工作日。
江永聚鑫酒店管理有限公司执行董事杨旺说道:“整个验收过程也很及时,验收环节也很紧凑,节省下来的时间能让我们产生更多的收益”。
今年以来,江永县以“一件事”为视角,推动分部门“多窗式”服务向跨部门“一窗式”服务转变。通过整合部门资源、精简办事材料、再造审批流程、同步共享数据、加强内部协同等改革措施,初步形成“一窗多事,一事多办,一网通办”服务格局,当前24个场景事项已产生330余次办件,实现平均50%以上的表单信息自动生成、申请材料压减60%以上、办理时限压缩70%以上、办理环节压缩80%以上,办事比例不断提升。
江永数据局副局长欧阳珍表示:“积极落实“减材料、减跑动、减环节、减时限”举措,围绕特色场景应用,坚持线上线下融合,主动为企业群众提供准确有效的多元化、智能化、精细化服务,让群众“带着问题来,收获满意走”。”