“今年以来，道县推进行政审批改革，提升政务服务水平，助力营商环境优化。”11月5日，道县政务服务中心林业窗口负责人介绍，“我们通过放管结合，完善政务服务四个‘提升’，助力生态文明建设。”

提升行政效能。县林业局优化审批机制，深化“放管服”改革，将涉林行政许可、审批事项统一迁至窗口服务，推行“一个窗口”受理，“一站式”办结，简化办事流程，提升审批效率，杜绝审批过程中的难、繁、慢现象，获得服务对象广泛认可。

提升管理效能。林业窗口提高岗位意识、责任意识和服务意识“三个意识”，推行岗位责任制、限时办结制、公开承诺制、首问负责制、一次告知制“五项制度”，推动审批流程标准化、规范化、优质化、效率化“四化”建设；同时，用好“信用永州”“互联网+监管”等平台抽查、公示、监管，惩戒“失信黑名单”4人次。

提升流程效能。以办事满意度为标准，以便民利企为导向，从源头持续梳理并整改办事“堵点”“痛点”“难点”，推行一网通办，实现政务服务标准化、规范化、便利化。

提升服务效能。推进“三集中、三到位”自查机制，确保办事方便高效，窗口共审批办结政务事项801件，好评率、满意度均达100%。