为深入推进“清廉大厅”建设，全面整治政务服务领域存在的突出问题，构建清正廉洁的政务服务环境，现面向社会公开征集“清廉大厅”建设相关问题线索，具体公告如下：

一、征集范围

（一）标准化建设方面：各业务部门政务服务事项未按“应进必进”原则纳入政务大厅集中办理，存在“虚进假进”情况，如出现“两头受理”“体外循环”“隐性审批”等违规行为。

（二）中介服务方面：行政审批中介收费信息不透明，未主动全面公开，存在随意收费、变相提高收费标准等行为；发现与行政机关存在利益关联的“红顶中介”，借助行政权力垄断服务、谋取私利；遭遇串通操纵服务价格、欺诈勒索等违法违规行为的“黑中介”；知晓存在严重问题的失信中介仍在政务服务相关领域开展业务。

（三）“奇葩证明”方面：在办理政务服务事项时，被要求提供无法律法规依据的前置环节、程序或“奇葩证明”；在法定申请材料之外，被额外增加材料或设置不合理的限制性要求。

（四）“吃拿卡要”“提篮子”“打牌子”方面：窗口工作人员不按规定落实“一次性告知”要求，反复索要证明材料，擅自增设许可条件，故意刁难办事群众；暗示、授意管理服务对象通过体外流转等非正规途径办事，谋取不正当利益；窗口工作人员索取、接受管理服务对象财物，或向其摊派钱物、索要赞助等。

（五）窗口单位不担当不作为方面：窗口单位对职责范围内的事项“该受理不受理”、拖延受理、重复受理、推诿扯皮、敷衍塞责；未落实首问负责制、服务承诺制、限时办结制，对办事群众态度冷漠、故意刁难；窗口工作人员对政策法规不熟、业务知识不精、工作本领不强，导致业务办理错误或延误。

二、举报方式和时间

举报电话：0746—5216288（工作日上午8:30-12:00，下午1:30-5:00）。

举报邮箱：dxzwfwzx@163.com（邮件主题请注明：“清廉大厅”问题线索）。

三、相关要求

问题线索应当真实、准确，并尽可能提交相关线索和证据，不得故意捏造事实或进行恶意举报。建议举报者提供详细身份证明、联系方式，以便及时沟通联系，我们将对线索提供人的信息严格保密。本次征集活动自即日起至2025年5月30日止。

 道县数据局

2025年5月15日