（通讯员 胡昌爱）日前，道县人社局劳动人事争议仲裁院快速处理了一起工伤问题引发的劳动争议，经调解，劳资双方顺利达成了和解协议。

去年以来，该县积极创新工作思路，坚持“预防为主、调解为主、依法办案”这一工作理念，以“不办错案、调解结案为主”为目标，秉公办案惠民生，扎实工作促和谐。全力做到对劳动人事争议仲裁申请当事人热情接待，细心审阅相关材料，材料齐全的当场受理，材料不齐全的，一次性告知申请人申请劳动人事争议仲裁的有关注意事项和需要补充的具体材料，并提供仲裁申请书样式，指导当事人按格式要求书写申请书和答辩书，让当事人不跑冤枉路，提高办事效率。

以此为基础，简化立案审批程序，坚持“快立、快审、快结”的办案工作机制。对符合立案条件的劳动争议案件在5日内予以立案，不符合条件的除告知当事人外，还积极与对方当事人联系帮助调解，化解双方矛盾。对进城务工人员、因工致残等特殊人员申请的案件，实行快立快审。对事实清楚、证据确凿、案情简单的劳动人事争议案件，采取独任仲裁员的方式，及时处理双方当事人的争议，缩短了案件处理时间，强化了仲裁服务理念，达到了快速稳妥结案的目的。

据了解，去年以来，该县受理各类劳动仲裁案件61起，结案61起，其中裁决结案14起，调撤结案47起，案件结案率100%，有力地维护了劳动者合法权益。