中新网湖南新闻6月19日电 (唐小晴 杨伟燕 严洁)近年来，湖南东安县从“小”处发力，向“大”处作为，打好医保民生保障仗。

　　据了解，该县向基层放权赋能，将29项惠民医保服务事项下沉乡镇、村(社区)综合服务平台和定点医疗机构，就地办理医保服务事项11226件，门特审批9173人次；深度优化流程、减证便民，精减办件环节37%，直减办理材料55%，压缩办理时限75%，34项业务即时办结，实现“一窗受理、一次告知、一单办结”。

　　在东安，42项医保服务事项从“窗口排队”升级到“一键申请”“一网通办”。全县定点医疗机构100%实现普通门诊、43个门诊慢特病异地直接结算；变“找人服务”为“服务找人”，开设“办不成事”反映窗口，网格化开展“敲门服务”行动，上门服务参保群众2.3万人次，帮代办服务市场主体560家次。

　　此外，该县通过微短信将业务受理、办理、好差评定等及时推送办件人，让其清楚经办动态、明了办理结果、评价服务质量，回应群众关注关切，倒逼服务时效、质量和满意度提升。

　　坚持医防融合、全专结合、部门联合，东安探推“两病”门诊用药保障和健康管理直通机制，严格执行“长处方”政策，将医保惠民政策、免费配送药品、用药服务指导、健康随访清单等打包制作“医保惠民小口袋”，对特困供养、高龄独居、行动不便的“两病”患者实施健康找人，对外出务工的“两病”患者通过快递直达务工居地，医保药品“免费配送”率127.22%，3.69万名“两病”患者尽享健康“红利”。

　　聚焦偏远乡镇血透患者“看病远、看病难、看病烦”这一现实问题，该县将县城优势血透资源下沉乡镇医院，开启精准医疗保障小切口，投资420万元，在芦洪市医院新建450平方米血液净化中心，配置血透仪器27台，配备专业医务人员10名，为南桥、大盛、花桥等周边6个乡镇289名血透患者提供触手可及的透析治疗，患者“不是在做透析，就是在去透析的路上”的现象彻底改观。

　　据悉，东安县医保惠民工作经验入选全国医保经办服务典型案例和全省医保基金基层综合监管试点县。(完)