（通讯员 王林）6月11日，东安县井头圩镇组织开展“领导干部走流程”活动，零距离体验群众办事流程，了解群众办事的难点、堵点，摸清服务的问题短板，进一步优化办事流程、提高办事效率，优化政务服务水平。

活动中，镇宣统委员颜雪以办事群众身份体验《异地就医备案》办理流程，从政策咨询、线上填报、后台审核、短信通知等环节进行了全流程体验，换位体验群众在办事过程中的感受。“窗口既是全镇工作形象的前沿阵地，又是密切联系群众的纽带，要不断优化办事流程、提升服务质效。真正解决群众办事过程中遇到的操心事、烦心事、揪心事，让群众切实感受到政府的关心和诚意。”颜雪说道。

下一步，东安县井头圩镇将以“领导干部走流程”活动为契机，随时发现工作中存在的问题与不足，及时整改到位，认真听取群众的意见和建议，提升窗口服务质量和效率，打造更好的营商环境，实现“小窗口”提供“大服务”，推动政务工作提质增效。