近日，东安县劳动人事争议调解中心​收到由湖南省人力资源和社会保障厅颁发的“湖南省劳动人事争议金牌调解组织”荣誉牌匾。

据了解，东安县劳动人事争议调解中心通过融入各级调解工作平台、拓宽维权服务渠道等措施，及时掌握企业劳动关系现状，提前介入调解，强化部门联动，规范调解架构流程，打造“一站式服务”，不断推动劳动争议调解工作提质增效。

调解中心遵循自愿、高效、便民的原则，组织劳资双方进行调解，尽可能将劳动争议化解在仲裁前端。调解员除了调解劳动纠纷外，还提供法律法规咨询与普法宣传，实行维权、调解、仲裁“三位一体”的深度服务。

同时，以“互联网+调解”等线上调解平台为载体，采取1名骨干仲裁员+N名工会调解员的“1+N”模式，优化在线委托调解、及时分流、跟踪进度、快速办结等流程，大幅提高争议在线办理效率，为劳动者提供“零跑腿”“网上办”等服务。

东安县劳动人事争议调解中心负责同志介绍，该中心将持续加强与法院、司法局、总工会等相关部门的联系，巩固现有创建成果，不断健全工作机制，优化工作流程，全力将劳动人事争议纠纷化解在基层，将矛盾消除在萌芽状态。

作者：邓艳荣

责编：黄巍

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二审：杨熙明

三审：唐志军

来源：东安县融媒体中心