红网讯（通讯员 黄群浩）4月20日下午，2026年双牌县政府系统民生领域信访问题调度会召开，深入贯彻落实上级关于信访工作部署要求，分析研判当前形势，对民生领域信访突出问题化解工作进行再部署、再压实、再推进。县委副书记、县长向树华出席会议并讲话。

会议指出，民生领域信访工作直接关系群众切身利益，是政府系统践行以人民为中心的发展思想、履行民生保障职责、检验行政履职效能的重要抓手。全县政府系统要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，切实扛起民生信访问题化解主体责任，把解决群众合理诉求、化解民生矛盾纠纷作为政府履职的重中之重，以务实举措维护群众合法权益，夯实社会和谐稳定基层基础。

会议强调，要聚焦民生领域信访工作关键环节，精准发力、高效推进，全力破解各类突出问题。要提高思想认识，健全责任机制。深刻认识做好信访工作的极端重要性，严格落实领导包案、牵头化解工作机制，全面对标“三到位一处理”要求，主动认领、高效处置分管领域、属地范围内民生信访诉求，杜绝推诿扯皮，压实责任闭环。要强化源头防控，抓实前端化解。聚焦民生保障、征地拆迁、社会保障、教育医疗、住房养老等群众关切领域，全面开展信访矛盾拉网排查，做到早预判、早发现、早介入、早化解，从源头减少信访积案、遏制新增问题。要健全闭环机制，提升化解质效。建立政府牵头、部门联动、乡镇落实的全流程办理体系，紧盯民生信访重点难点问题，常态化开展专项调度、跟踪督办、办结回访，确保群众诉求受理、交办、办理、督办、反馈全程闭环，实现件件有回音、事事有着落。要凝聚工作合力，彰显民生温度。强化上下贯通、左右协同、齐抓共管，构建大信访格局。在依法依规化解信访问题的同时，聚焦困难群众急难愁盼，同步落实民生帮扶、政策救助等保障举措，用心用情解决实际困难，持续提升群众获得感、幸福感、安全感，为全县经济社会高质量发展筑牢和谐稳定保障。