11月2日上午,全市政务联动处置工作推进会在冷水滩召开。会议要求加快构建全市统一的政务联动处置“一盘棋”,对于群众的诉求,更快更好更有效更满意的处理好,打造政务联动处置“永州品牌”。市委副书记、政法委书记张严出席会议并讲话,副市长欧阳元初主持会议。各县区(管理区、经开区)分管政务工作的领导和市直单位负责人参加了会议。

上午,与会人员集中参观了永州市联动处置中心,观摩联动处置指挥系统运作演示。在其后召开的会议上,永州市政务服务中心主任骆方方作了《全市政务联动处置工作汇报》。市政务服务中心副主任顾健宣读了《永州市政务联动处置工作考核办法》(征求意见稿),征求意见。零陵区、宁远县、市住建局、市城管执法局等在会上作了经验发言。

2015年永州市政务联动处置工作开始启动,依托智慧永州,全面整合政府各类平台资源,推进群众咨询、求助、投诉办理的大联动大处置大平台。今年1--10月,智慧永州综合应用平台共接收各类案件179864件,有效立案176851件,办结176038件,有效办结率99.54%。依托大数据平台和网格化管理,创新社会管理,真正做到了听名声顺民意解民忧。

张严在讲话中指出,政务联动处置工作,一头连着政府,一头连着百姓,是新时代政府听民声、察民情、解民困、分民忧的全新载体和平台,是践行“以人民为中心”基本方略的创新之举,是落实市委市政府决策部署的重要举措。全市上下要统一思想,提高认识,增强抓好政务联动工作的责任感和使命感。要构建全市政务联动处置“一盘棋”,构建统一的系统平台,统一的公共服务热线电话,统一的联动处置机构体系;建立管理考核机制和评价体系,打造一批政治素质高、业务能力强、服务态度好的专业管理队伍,把握重点,有的放矢,有力有序推进政务联动处置各项工作,创建一个在全省,全国叫得响的政务联动处置“永州品牌”。要加强领导,强化考核,确保政务联动处置工作落实落细,为建设“品质活力新永州”作出新的贡献。(龙亚芳))