（1）根据《土地管理法》、《国土资源行政处罚办法》、《国土资源违法行为查处工作规程》等规定，国土资源违法案件的管辖以地域管辖为原则，以级别管辖、指定管辖、移送管辖为例外。也就是说，公民、法人或者其他组织投诉举报国土资源违法行为，原则上应当土地、矿产所在地的县级国土资源部门投诉举报（举报电话：0746-12336，各县区代码：冷水滩1，零陵区2，祁阳县3，东安县4，双牌县5，道县6，江永县7，江华县8，宁远县9，新田县10，蓝山县11，金洞管理区12，回龙圩管理区13，经开区15）。

（2）接到国土资源投诉举报，应当分类分情形处理：根据《土地管理法》、《国土资源行政处罚办法》、《国土资源违法行为查处工作规程》等规定，国土资源部门收到公民、法人和其他组织对国土资源违法行为的投诉或举报，应当首先对所收到的举报投诉线索进行甄别，判别是否属于国土资源违法线索，是否属于本级本部门管辖：

A.属于本级本部门管辖，及时组织进行核查处理：

B.不属于本级本部门管辖的，应当转有管辖权的部门处理，其中不属于国土资源违法行为的投诉举报线索，应当转交其他有权机关处理；属于应当由下级国土资源部门管辖的国土资源违法投诉举报线索，如省国土资源厅、国土资源部收到应由县级国土资源部门办理的国土资源违法线索等，应当转下级国土资源部门处理。