Q: 为什么会感觉“表快”及电费增加?

A: 部分客户反映更换智能电能表后，其电量电费有增多的现象，可能有如下主要原因:

(1)智能电能表的安装时间正处于当地气温变化较大且持续偏低(偏高)或正逢节假日回家团聚人员较多，用电量较平常增多，客户感觉电费突增。

(2)原有电能表由于运行年代久，表计老化严重，少计电量，更换后的智能电能表恢复正常计量后，客户感觉表快。

(3)使用完电器后，客户习惯用遥控器关闭电器，没有关闭开关或拔掉插头，电器处于待机状态造成不必要的电量损耗。

(4)更换智能电能表后因结算(电量计算)周期变长，造成结算电量电费增加。

(5)自2012年7月1日起，我省城乡居民生活用电全面实行阶梯电价政策，部分用电量较大的客户，虽然用电量没有明显增加，但已超过分档电量，超过部分电量电价提高，电费支出因此增加。