Q: 客户认为电能表过快怎么办?
A: 首先客户可以进行初步分析,确认是否因为电器增加、电器使用时间长等原因造成用电量增加;其次可拨打95598服务热线,也可到电力营业厅进行咨询;三是可以到当地电力营业厅办理申请校表手续,供电企业将在5个工作日内出具检测结果。客户对检测结果如有异
议,可以到质监部门的检定机构进行仲裁,如属电能表计量不准问题,供电企业将根据检定结果按照有关规定承担相应责任。
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Q: 客户认为电能表过快怎么办?
A: 首先客户可以进行初步分析,确认是否因为电器增加、电器使用时间长等原因造成用电量增加;其次可拨打95598服务热线,也可到电力营业厅进行咨询;三是可以到当地电力营业厅办理申请校表手续,供电企业将在5个工作日内出具检测结果。客户对检测结果如有异
议,可以到质监部门的检定机构进行仲裁,如属电能表计量不准问题,供电企业将根据检定结果按照有关规定承担相应责任。