本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）（以下简称“条例”）编制，由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分组成。

一、总体情况

2021年，永州市人民政府办公室（政务公开政务服务办公室）坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党中央、国务院关于政务公开工作的决策部署和省委、省政府工作要求，围绕统筹疫情防控和经济社会发展，坚持以公开促落实、促规范、促服务，全面推进基层政务公开标准化规范化，不断增强公开实效。

（一）政府信息公开及时全面

2021年，我市以市人民政府网站作为主动公开政府信息第一平台，在网站主要栏目发布政务信息15672条，在网站首页上发布图片新闻135条；重点信息领域服务栏目更新发布信息342条。督促市直各部门在政府信息公开平台上更新25637条信息；共发布了各类政府公文28篇，发布各类公示公告120条，发布重要会议40条，图解常务会议21期，完成民意征集5次，网上调查4次，结果反馈14条，政策解读87条，市长信箱1560封，咨询投诉838条。

（二）依申请公开工作持续高效运行

2021年，我市政务公开政务服务办公室严格落实政府信息公开申请办理规范化有关要求，完善信息公开申请接收、登记、办理、审核、答复、归档闭环管理机制，切实提高答复专业化、规范化水平。全年共受理政府信息公开申请25件，均按照《政府信息公开条例》要求进行答复，及时处理率100%。

（三）政府信息管理规范严谨

规范信息公开工作完善信息公开审核发布制度，严把公开内容，规范审核、发布等流程，确保信息公开的合法性、准确性和权威性。做好政府信息保密审查、归档等工作。严格按照《政府信息公开条例》等规定要求，坚持“谁公开、谁审核”“先审查、后公开”“一事一审”的原则，对信息内容严格审核和保密审查，未经审核把关的信息不得上网发布。

（四）政府信息平台建设多样化

我市政务公开信息平台主要包括政府网站、两微一端（微博、微信、APP客户端）、“12345”政务服务热线、政府公报以及各类新闻媒体等模块。2021年市政府网站政务微博发布信息217条，在“12345”政务服务热线开辟了线上政务公开窗口，成为网上办事和信息公开的有力补充。

（五）加强监督考核保障

将政务公开工作纳入全市绩效考核指标，日常工作中将绩效考核指标贯穿其中，定期或不定期对各部门各县市区网站及政务公开情况进行检查，对工作落实不到位的部门予以通报，并责令限期整改。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，我市政府信息公开工作虽然取得一定成效，但仍存在一些问题和不足，主要有：一是基层政务公开规范化标准化工作有待深化，试点领域相关部门的督导力度仍需加强；二是政务公开工作不平衡问题依然存在，部分单位人员更替较频繁，需进一步加强培训和队伍建设。

下一步，我市将持续全面推进基层政务公开标准化规范化。按照上级部署要求，组织推动基层政务公开标准化规范化全领域全流程覆盖，建成全市统一、成熟的基层政务公开标准体系。加强对政务公开工作人员的培训。组织相关工作人员深入学习政务公开有关规定，熟练掌握政府信息公开工作的流程规范，提高业务水平，增强信息主动公开意识。

六、其他需要报告的事项

无。