本网讯(通讯员 杨万里 王国军 张继辉)“以前，医保异地就医报销麻烦，没想到现在手机上就能办理好。”近日，永州市零陵区七里店街道日升社区的刘大妈在浙江宁波突发急病住院，其女儿几分钟就在“湘医保”APP完成了异地就医备案。

为让居民享受便捷医保健康服务，零陵区创新医保政策宣传和服务。“以前看病报销要跑多趟，现在社区医保服务站教我用医保电子凭证，药店买药扫码就能报。”接履桥街道退休人员唐大爷说。

目前，零陵区在乡镇街道便民服务大厅设立医保服务站点，配2名以上专职人员，实行“一站式”办理、“一条龙”服务。自2023年2月起，零陵区推出村村通医保“健康快车”，开展流动就诊、田间地头就诊服务，组建区、乡、村三级医生构成的家庭医生团队，建立起健康急救“城区15分钟、农村30分钟”便民服务圈。

该区医保局牵头开展“医保政策宣传服务进万家”活动，组织工作人员上门为行动不便的老人、残疾人等特殊群体办理医保业务，建立“一对一”帮扶机制。2024年，零陵区5200余人次通过“湘医保”APP完成异地就医报账，常住人口参保率达95.29%，居民对医保政策知晓率和满意度显著提升。