本网讯（通讯员 秦文杰）近日，零陵公安人口与出入境管理大队民辅警背着相机、指纹采集器等设备，驱车20公里来到黄田铺镇岔江桥村，为双腿残疾的村民小高（化名），上门开展身份证过期补办。

当民辅警完成最后一道，指纹录入程序时，这位21岁青年的眼眶湿润了：“没想到你们会专门为我跑一趟……”

几年前的清晨，正读初中的小高，冒雨骑车途中因路面湿滑摔入深沟，导致双腿粉碎性骨折，身份证到期后，就医报销、领取补助都成了难题。受限于行动不便，补证事宜一拖再拖，得知情况的当天下午，大队立即启动“绿色通道”。次日上午，办证的民辅警在村支书的带领下找到小高的家，民辅警细心调整轮椅位置，整理褶皱衣领、反复调试光线角度，“咔嚓”快门声中，小高第一次在自家门前完成了证件照拍摄，“手指再往左一点，对，保持住！”采集指纹时，民警托起小高因长期卧床，略显浮肿的手掌，耐心引导操作，临别时，民警鼓励小高不要放弃学习，要勇敢面对生活，并特意留下联系方式。

今年以来，该大队已开展上门办证服务27次，为孤寡老人、残障人士等特殊群体，解决“急难愁盼”问题53件，群众的需要在哪里，我们的服务就延伸到哪里，用“多跑一趟”换群众“少跑一次”。